Cet appel à défis, piloté par la Direction Interministérielle à la Transformation Publique (DITP), a vocation à encourager la diffusion des méthodes permettant de co-construire l’action publique avec les usagers et les agents. Il est principalement financé par le plan de relance et vise à améliorer la prise en compte des enjeux humains soulevés par la transformation numérique des services publics.