Le Fonds de solidarité énergie (FSE) est un dispositif venant en aide aux ménages faisant face à des difficultés pour régler leurs factures d'énergies. Sous conditions de ressources ce fonds de solidarité sert à régler tout ou une partie de votre dette énergétique contractée auprès de votre fournisseur d'électricité et/ou de gaz.

Le dispositif FSE est cumulable au dispositif national relatif au chèque-énergie.

Selon nos estimations, à partir des délais d’instruction constatés sur 90% des demandes qui ont été traitées lors des 30 derniers jours, les délais d’instruction sont les suivants

• Dans le meilleur des cas, le délai d’instruction est : 10 jours.
• Les dossiers demandant quelques échanges le délai d’instruction est d’environ : 19 jours.
• Si votre dossier est incomplet ou qu’il faut beaucoup d’échanges avec l’administration, le délai d’instruction est d’environ environ un mois.